网友诉国通星驿 肆意截流POS机收款乱扣费

随着社会经济高速的发展，电子支付已经成为了我们生活工作的一种新习惯。得益于其极大的便利性，我们不用再带着厚重的钱包出门，一个手机基本可以完成衣食住行的所有环节。

为了保障支付的安全和方便，第三方支付行业也应运而生。作为支付的重要环节，本来应该“安全 稳定 可信赖”的公共平台，却有极个别的公司在有意或无意的动着歪脑筋，想尽办法从庞大的用户和资金基数上钻空子。对于单个个体而言，可能损失也就几十百来块钱，但是1000个、10000个、100000个……这个总量可就不是一个小数字了！

近日，我们收到了一封网友控诉福建国通星驿的邮件，了解了基本的事情经过，确实有店大欺客、经营不规范、内控不完善之嫌。一下是网友的投诉原文：

你好！作为个人小微商户，为了便于生意收款结算，我在福建国通星驿网络科技有限公司办理了一款名为“星驿付”的POS机。该公司在没有任何事前事中事后告知、没有经过我的任何同意和授权的情况下，私自截流了我9月6日的一笔收款，从中扣款99元，名为网路服务费，交易流水号……。然而我没有跟该公司签订任何相关服务费的合同，该公司也没有告知任何关于该收费的事项，POS机我也从来都是使用的Wi-Fi接入不存在任何使用网络流量的情况。
从9月6日当日开始我已经先后五次联系该公司，每次都是搪塞我会有相关人员联系处理，但是截至此刻（9月19日）仍没有得到该公司的任何回应。我真的已经失去所有耐心了，准备整理资料向相关部门投诉，投诉前希望通过你们提醒广大金融消费者引以为鉴，远离如此不良商家。
国家正大力倡导营造健康安全营商环境，然而福建国通星驿却无视国家大政方针、无视商家消费者合法权益，没有任何相关手续，肆意截流资金，实乃细思极恐！

经过公开查询，福建国通星驿全称福建国通星驿网络科技有限公司，其成立于2010年6月，是A股上市公司新大陆（股票代码：000997）的控股子公司，是拥有人民银行颁发的全国范围展业《支付业务许可证》的第三方支付机构。‼️

---

民生无小事，大时代，我们更需要坚守！